คู่มือรวมรหัส Error Code เครื่องถ่ายเอกสาร Xerox และวิธีแก้ไข
รวบรวมรหัสขัดข้องยอดนิยมของ Xerox WorkCentre, VersaLink และ AltaLink สาเหตุ และขั้นตอนแก้ไขเบื้องต้น
💡 TL;DR — วิธีจัดการเมื่อพบ Error Code: รหัส Error Code ของ Xerox จะแบ่งเป็น 3 กลุ่มหลัก คือ 1. รหัสการเชื่อมต่อเครือข่าย/สแกน (หมวด 016/027) 2. รหัสเกี่ยวกับตลับหมึกและดรัม (หมวด 093/094) และ 3. รหัสเซ็นเซอร์ดึงกระดาษติด (หมวด 077/078) วิธีแก้ไขเบื้องต้นคือการ Re-power ปิด-เปิดเครื่องใหม่ หากไม่หายให้แจ้งช่าง
ตารางวินิจฉัยรหัส Error Code ที่เจอบ่อย
| รหัส Error | สาเหตุของปัญหา | วิธีแก้ไขเบื้องต้นด้วยตนเอง |
|---|---|---|
| 016-503 / 016-781 | Server Connection Error / สแกนเข้า Email หรือ SMB ไม่ผ่าน | เช็คสายแลน เช็กรหัสผ่านพาสเวิร์ดในเมนูสแกน หรือดูคู่มือ แก้ Scan to Email |
| 093-314 / 093-912 | Toner Cartridge Error / เครื่องมองไม่เห็นตลับผงหมึก | ถอดตลับผงหมึกออก เขย่าเบาๆ แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ เช็กชิปหน้าตลับว่ามีคราบฝุ่นเกาะหรือไม่ |
| 077-101 / 077-901 | Paper Jam / มีเศษกระดาษติดค้างในฝาข้างหรือถาดดึงกระดาษ | เปิดฝาข้างเครื่อง (Side Door) ดึงเศษกระดาษออกตามแนวทางเดินกระดาษ ดำเนินการตาม คู่มือแก้กระดาษติด |
| 010-327 / 010-338 | Fuser Unit Error / ชุดความร้อนทำอุณหภูมิไม่ได้ตามเกณฑ์ | ปิดเครื่อง ถอดปลั๊กไฟทิ้งไว้ 3-5 นาทีเพื่อรีเซ็ตอุณหภูมิ หากเปิดใหม่แล้วขึ้นรหัสเดิม ให้หยุดใช้งานและเรียกช่างเปลี่ยนชุดความร้อน |
ลูกค้าเช่าเครื่องกับ CopierRent พบ Error Code?
ไม่ต้องกังวล! ทีมช่างของเราพร้อมวิ่งเข้าดูแลและเปลี่ยนอะไหล่ให้ฟรีถึงที่ภายใน 2-4 ชม.